FLOWサービスの流れ

KUUKI

RESERVE
ご予約

STEP

01

お問い合わせ

メール または お電話でお気軽にお問い合わせください。担当者より折り返しご連絡させていただきます。
お客様のご要望やご都合に合わせ、お伺い日程の打ち合わせをさせていただきます。
KUUKI
STEP

02

カウンセリング

お客様のご自宅まで訪問いたします。
実際にお宅を拝見しながらご希望をお伺いしアドバイスも行います。
プランナーによる“一ヶ所お試しお片づけ”もいたします。
ご不明な点がありましたら遠慮なくお聞きください。
KUUKI
STEP

03

プラン作成・お見積もり

カウンセリングでお伺いした内容から、作業スタッフの人数、時間、内容などをお見積もりいたします。お見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日を決定し、サポート開始です。
KUUKI
STEP

04

サポートスタート

当日はお客様のお立ち会いのもと、作業を開始します。お客様の持つイメージと相違ないかをご確認いただきながら作業を進めてまいります。
KUUKI

Q&A

よくあるご質問


Q

部屋が散らかっていても大丈夫ですか?

A

ありのままの状態で大丈夫です。そこからお客様の普段の暮らしのご様子を把握し、お客様に合わせたご提案をいたします。少し恥ずかしいという方もご安心ください。しっかりと教育が行き届いたスタッフがお伺いいたします。

Q

カウンセリング当日に片付けを依頼できますか?

A

お急ぎの場合はカウンセリング終了後に、そのまま作業に移ることも可能です。ご予約、お問い合わせの際にお申し付けください。

Q

片付け時間はどのくらいですか?

A

1日の作業時間はお部屋の広さやご依頼内容により異なります。例として7時間の作業で1~2部屋(スタッフ2名)、2~3部屋(スタッフ3名)、3~4部屋(スタッフ4名)となります。

Q

どのように作業を行いますか?

A

お客様のお立ち会いのもと、片付けを進めていきます。ゴミとして処分するのかどうかは、お客様自身にご確認いただきます。

Q

業務エリアを教えてください

A

神奈川県・東京都・埼玉県・千葉県を中心に、関東地方のお客様のもとへお伺いいたします。その他のエリアについてもお気軽にご相談ください。

Q

片付け後のサポートはありますか?

A

作業終了後も、お客様のライフスタイルに合わせ、担当のプランナーがお客様のサポートを行います。なんでもご相談ください。

Q

荷物が破損してしまった場合はどうなりますか?

A

万が一、当方の過失によりお客様のお荷物が破損してしまった場合は、加入保険の契約条件・補償範囲にしたがい、すぐに対応いたします。

KUUKI

CONTACT

お問い合わせ

ご予約・お問い合わせはこちら

お問い合わせフォーム

お電話でのお問い合わせはこちら

045-931-6881